项目背景
城市综合运行管理平台，又称“一网统管”，是解决城市复杂性问题，用城市级多维数据和各类智能模型，帮助城市管理者及时、精准地发现问题、对接需求、研判形势、预防风险，在低层级以相对较早时间、较小成本，解决突出问题，取得较佳综合效应，实现线上线下协同高效处置一件事的城市管理新实践。
项目效果
“观”—聚焦提升发现能力
为城市管理者掌握城市运行的宏观态势提供数字依据。通过研究城市运行体征指标体系，围绕“人”、“物”、“动”、“态”4个维度，提炼了关键核心指标和二级、三级延伸指标，有了这些指标，管理者可以迅速掌握整个城市的运行情况。
“管”—聚焦提升行动能力
通过数字化、网络化、信息化、智能化的升级改造，实现各业务系统的互联互通，最终实现城市运行管理和应急处置的全城覆盖、依责承接、智能派单、分级响应、高效处置。
纵向上，形成了二级建云、三级平台、五级应用的逻辑架构，打通了市、区、街镇三级平台，努力实现城市运行管理“一竿子到底”；横向上，借助各类插件的赋能，实现了案事件处置的跨部门、跨系统的联勤联动；现场指挥中，借助政务微信，将离事发点最近的应急处置力量通过“指令建群”实时生成处置工作组，通过该指挥群将事件处置、人员调度部署等指挥指令实时发布共享，随事、随地、随时建立起应急指挥协作体系，解决了以往“事发点不时确，指挥员找不到”的难题。
●“防”—聚焦提升预警能力
针对城市管理领域的重点关注问题，建立智能预警模型，包括高空抛物、玻璃幕墙、渣土车管理、独居老人等，分析挖掘潜在的城市风险事件，实现城市预警设施实时感知监测，应急资源力量极速调用，为城市管理者提供预知预判、决策辅助。
项目价值
01
多平台多部门数据汇聚，打造城市运行“数据底座”，实现政府多部门数据归集，多平台数据集中，对分布在各委办局、市大数据中心等部门的城运相关数据进行数据治理和分析，建立一个能够全方面、多口径、多方式展示全市城市运行状况的数据中心，为领导、委办局、各部门提供管理决策和业务应用的数据支持。
02
聚焦“人、物、动、态”，围绕“观、管、防”同步应用，不断强化城运系统在态势监测、指挥调度、运行管理三方面能力，把事关城市运行的各类数据、系统集成到“一网统管”上来，真正实现数据汇集，系统整合，功能融合。同时积极探索助力城市运行管理，以指标、事件与场景为核心，驱动城市管理与协同，提升城市治理精细化、现代化水平。